ПК "Результат"       Рязань

Претензия и акт приема-передачи 

претензия образец

8 (4912) 99-88-44

8 (4912) 99-88-44

Написание претензии

При написании претензии чётко указывайте свои требования продавцу. Не давайте ему альтернативы.

Если хотите, чтобы вам вернули деньги – пишите, чтобы вернули деньги.

Если хотите, чтобы обменяли товар – пишите: прошу обменять товар.

Следует учитывать все возможные мелочи, чтобы не дать продавцу шанс найти лазейку и избежать ответственности.

Обосновывайте свои претензии к продавцу ссылками на законодательство.

Например:

Если желаете вернуть деньги, ссылайтесь на то, что вы имеете на это право в соответствии с статьёй 18 закона о защите прав потребителей.

Претензии вы можете оформить как в печатном, там и в письменном виде.

Претензия бланк - вы можете скачать в конце статьи.

 

Составление акта приёма-передачи

Акт приёма-передачи должен содержать следующие пункты:

  • Реквизиты покупателя и продавца
  • Дата покупки товара
  • Наименование техники, модель, серийный номер
  • Комплектность при передаче
  • Состояние техники 

(Подробно в этом поле описывайте состояние, наличие сколов, царапин, следов вскрытия корпуса, следов насекомых, следы жидкости или ИХ ОТСУСТВИЕ)

  • Описание неисправности

(Как можно подробнее описывайте этот пункт)

  • Подтверждение неисправности продавцом 
  • Подписи обеих сторон и печать продавца.

 

Акт приема-передачи составляется в двух экземплярах. 

Бланк акта приёма-передачи скачать можно ниже. 

Вам нужна бесплатная консультация юриста?

Задайте свой вопрос через интернет:

или по телефонам: 8 (930) 875-80-06 и 8 (4912) 99-88-44

Товары с недостатками, обнаруженными в течении гарантийного срока

➤ Претензии по любым товарам, кроме технически сложных. 

Претензия о возврате ГС

Претензия о возврате уплаченной суммы (денег) за товар с недостатками в течении гарантийного срока

Скачать

Претензия о замене товара

Претензия о замене товара с недостатками на другой товар в течении гарантийного срока

Скачать

➤ Претензии по технически сложным товарам в течении 15 дней, не считая дня покупки

Претензия о возврате 15 дней

Претензия о возврате уплаченной суммы (денег) за технически сложный товар с недостатками в течении 15 дней со дня передачи товара вне зависимости от существенности недостатка

Скачать

Претензия замена ТСТ (15д)

Претензия о замене технически сложного товара в течении 15 дней со дня передачи товара вне зависимости от существенности недостатка

Скачать

➤ Претензии по технически сложным товарам со сроком передачи товара более 15 дней

Претензия о возврате упл. сум.

Претензия о возврате уплаченной суммы (денег) за технически сложный товар по истечению 15 дневного срока со дня передачи товара ввиду обнаружения существенного недостатка или невозможности использования товара более 30 дней

Скачать

Претензия о замене ТСТ

Претензия о замене технически сложного товара на другой товар по истечению 15 дневного срока со дня передачи товара ввиду обнаружения существенного недостатка или невозможности использования товара более 30 дней

Скачать

Претензия о возврате нарушение

Претензия о возврате уплаченной за технически сложный товар суммы ввиду нарушения продавцом, принявшим товар в ремонт, срока устранения недостатка

Скачать

Заявление в сервисный центр

Заявление в сервисный центр об отказе от ремонта ввиду нарушения установленного договором или законом срока гарантийного ремонта

Скачать

Претензия ТСТ возврат

Претензия о возврате уплаченной за технически сложный товар суммы ввиду нарушения сервисным центром срока устранения недостатка

Скачать

Все бланки претензий и актов приема-передачи вы можете скачать на этой странице:

 

Рассмотрение дел о защите прав потребителей

Центр Результат Рязань осуществляет юридическое сопровождение по защите прав покупателя потребителя. Ваш юрист профессионально, быстро и качественно составит претензию, акт и отстоит ваши интересы в суде, возместив ваши деньги + моральный вред + неустойку. Не разрешайте ни кому ущемлять ваши права потребителя. От вас требуется только позвонить и сообщить нам об этом и получить бесплатную консультацию.

☎ (4912) 99-88-44

☎ (4912) 99-88-44