ПК "Результат"       Рязань

Сферы защиты прав потребителей услуг

Сферы защиты прав потребителей услуг

8 (930) 875-80-06

8 (930) 875-80-06

Защита прав потребителя при оказании услуг

Правозащитная компания «Результат» - всегда на защите Ваших прав!

 

Закон о защите прав потребителя регламентирует защиту потребителя, но не все граждане могут являться потребителями. «Как так?» - спросите Вы.

 

➤ Кто же является потребителем и исполнителем услуг? 

Потребитель – это гражданин, т.е. не ИП, не юр. лицо, именно гражданин - физическое лицо. Который собирается приобрести какую-то услугу, либо заказать какую-то работу.

Например: Ремонт автомобиля, в парикмахерскую сходить, в кино и т.д.

Исполнитель при этом должен быть обязательно какой-нибудь хозяйствующий субъект, а именно индивидуальный предприниматель либо любая организация.

Если, например: ваш друг, который не является индивидуальным предпринимателем, ремонтируем вам автомобиль и при этом вы ему платите, здесь, к сожалению, не будет распространяться данный закон о защите прав потребителей, который имеет свои определённые особенности, льготы и преимущества именно для потребителей. Поэтому, желательно, это усвоить, мы думаем тут достаточно просто разобраться. Физическое лицо – и хозяйствующий субъект.

 

Сферы защиты прав потребителей услуг:

Основные сферы нашей жизнедеятельности, на которые распространяется закон о защите прав потребителей услуг:

ТСЖ (Товарищество собственников жилья)

Которое, оказывает потребителям какие-то услуги, к примеру: замена смесителей, подключить стиральную машину, ремонт радиатора в квартире и т.д. Может быть множество различных моментов.

Страхование

К примеру: страхование жизни, которое с каждым днём приобретает всё большую популярность и распространённость, в связи с этим, закон также стоит на стороне потребителей, регламентирует определённые его права в виде льгот и преимуществ.

Риэлторы

Многие из нас обращались к риэлторам, к примеру: продажа/покупка квартиры, найм или сдача жилья и т.д. закон распространяется и на эти отношения.

Туристические услуги

Это большой объём самых различных туристических услуг.

Медицинские услуги

Как бы нам этого не хотелось, но приходится гражданам обращаться, кому-то чаще, кому-то реже, за медицинской помощью.

Строительство многоквартирных домов

Также и долевое строительство.

Банковские услуги

Различного рода вклады, хранение, кредиты. По статистике в России порядка 25-30% граждан России имеет те или иные кредиты, от покупки мобильного телефона и заканчивая автомобилем или недвижимости. Поэтому, необходимо всегда помнить, что закон о защите прав потребителя распространяется на эти правоотношения практически без исключения.

Перевозка грузов, такси

Различные транспортные услуги: как для грузов, так и для пассажирских перевозок регламентируется законом о защите прав потребителей.

Услуги ЖКХ

Весь спектр услуг жилищно-коммунального хозяйства попадает под действия данного закона.

Законом о защите прав потребителей не регулируются:

Есть несколько видов услуг, которые не попадают под юрисдикцию закона защиты прав потребителей.

Нотариат

Нотариальные услуги, которые нам оказывают частные нотариусы либо государственные – они не регламентируются данным законом, по ним есть отдельные нормативно-правовые акты.

Адвокат

Услуги адвоката, за исключением часто практикующих юристов, с которыми вы можете заключить гражданско-правовой договор.

Кредитно-потребительский кооператив

К примеру: вы вступаете в члены какого-нибудь кооператива, например приобретение недвижимости. Здесь, к сожалению, закон не распространяется, но мы думаем это временно, законодатель, всё-таки, рано или поздно учтёт особенность данных отношений.

Членство в различных обществах

Членство в садоводческих, гаражных кооперативах, потребительских обществах – также не распространяется.

Ваши права как потребителя были нарушены?

Задайте свой вопрос через интернет:

или по телефонам: 8 (930) 875-80-06 и 8 (4912) 99-88-44

Средства защиты прав потребителей

Если вы хотите, чтобы справедливость восторжествовала, но при этом не тратить на это своё драгоценное время – выход есть, специалисты правозащитной компании Результат возьмут на себя обязанность по защите ваших прав, как в досудебном урегулировании, так и с представительством в суде. Вам необходимо сделать, только один маленький шаг, на пути решения вашей проблемы: позвонить нам и рассказать о том, что у вас произошло. Любая юридическая консультация в г. Рязань – бесплатна. Правозащитная компания «Результат» - всегда на защите Ваших прав!