ПК "Результат"       Рязань

Обнаружении недостатков услуг

Обнаружении недостатков

8 (4912) 99-88-44

8 (4912) 99-88-44

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы или оказанной услуги. 

 Статья 29 закона РФ «О защите прав потребителей»

Недостатки, как мы знаем, могут носить различный характер, как самые маленькие, на которые можно и закрыть глаза, так и существенные. В данном случае речь идёт о том, на что имеет право потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги или выполненной работы.

➤ Услуга или работа выполнена не качественно? 

➤ На что имеет право заказчик услуг или работа?

 

Требовать безвозмездного устранения недостатков.

Имеет право потребовать возврата части денежных средств, либо не доплатить часть денежной суммы исходя из разумной оценки данной ситуации.

Требовать безвозмездного изготовления другой вещи, если речь шла об изготовлении какого-либо товара.

Например: пошив одежды.

Отказаться от договора, даже за него не заплатить, но здесь есть исключения: недостаток должен быть существенный.

Возмещение понесенных расходов на устранение недостатков своими силами или третьими лицами.

Например: вы не доверяете этому мастеру, он ремонтировал ваши часы уже второй раз и качественно работу не может провести, вы имеете право обратиться в другой сервисный центр, другую мастерскую и при этом услуги новой мастерской вам должны будут компенсировать.  

Выявили недостатки, а исполнитель ни как не реагирует?

Задайте свой вопрос через интернет:

или по телефонам: 8 (930) 875-80-06 и 8 (4912) 99-88-44

Защита прав потребителей Рязань

Столкнулись с халатным отношением к выполнению услуги или работы, за которою вы заплатили деньги? Обещали сделать одно, а сделали совершенно другое? Обговаривали, что будет так и так, а они сделали всё иначе без вашего ведома? Позвоните нам, и мы расскажем что делать, поможем отстоять ваши интересы, как в досудебном урегулировании, так и представим ваши интересы в суде. Наши юристы уже более пяти лет занимаются защитой прав потребителя, и возместили нашим клиентам более 24 миллионов рублей компенсаций. Юридическая консультация по вопросам защиты прав потребителя бесплатна. Звоните нам – и мы поможем вам!