ПК "Результат"       Рязань

Защита прав потребителей

Защита прав потребителей рязань

8 (930) 875-80-06

8 (930) 875-80-06

Адвокат по защите прав потребителей

Каждый день мы приобретаем различные товары и пользуемся услугами, однако далеко не всегда, качество услуг и товаров соответствуют желаемым требованиям или не всегда это соответствует нашим ожиданиям или тому, что нам обещали.

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный юрист по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную информацию по вашему запросу.

 

Основные направления, в которых мы готовы оказать профессиональную юридическую поддержку:
  • Защита прав потребителей;
  • Защита прав покупателей товаров;
  • Защита прав заказчиков услуг;
  • Защита прав туристов;
  • Защита прав автомобилистов;
  • Защита прав покупателей недвижимости.

 

Законодательство защищает Ваши права и определяет механизмы реализации этой защиты.

Основные права потребителя
  • Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
  • Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
  • Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие не обеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в полном объёме.
  • Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.
  • Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.
  • Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям безопасности.
  • Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей).
  • Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем) этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей принимает меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
  • Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме.
консультация по защите прав потребителей

Онлайн консультация: задайте вопрос адвокату прямо сейчас!

В соответствии с ФЗ РФ от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Специалисты Правозащитной компании «Результат» оказывают, следующие услуги по защите прав потребителей:
Консультации юриста по вопросам защиты прав потребителей.
Составление жалоб для направления в органы государственной власти и местного самоуправления, осуществляющие контроль в сфере защиты прав потребителей, а также в общественные организации по защите прав потребителей
Подготовка необходимых документов для обращения к продавцу (исполнителю) с заявлением об устранении нарушений закона о защите прав потребителей.
Досудебное урегулирование споров о защите прав потребителей.
Юридические услуги, помощь в проведении правового анализа ситуации и представленных Вами документов на предмет соответствия действующему законодательству в области защиты прав потребителей.
Юридическая помощь, консультации при проведении экспертизы товара.
Юридические услуги по защите Ваших прав и законных интересов по иску о защите прав потребителей в суде.
правозащитная организация